作为一个自从2011年1月25日购买了东风标致408 2010款车辆后发现

2017-10-16 03:46

  2、空调制冷系统不起作用,没有有效的工作效能。2011年6月份开始反馈,告知存在问题,需要等备件,以上两项问题备件到达后在2011年8月22日回4S店富澜德全部处理。

  用户购买的是标致车,标致无论总部和指定的4S店,对用户是一个整体,不可以要求用户一直自己回店里处理和单独与总部投诉寻求帮助,作为一个服务整体,总部和4S店应该是协商、询问、积极处理用户的问题,不能相互推诿,让用户跑断腿,一直反应,一直不有效处理,甚至不处理。

  车辆目前没有再发生自动熄灭、自动熄火,不代表问题已经完全处理,安全隐患完全消除。

  3、用户保留追诉厂家欺诈、糊弄、客户的法律,至于最终情况,看1和2部分的改进情况。

  从2013年7月25日开始4S店答复处理不了,让和总部投诉寻找帮助开始,前后10多次了,每次电话投诉过程中总部客服答复时间已经过保,要求用户自己去4S店处理,自己来询问,自己承担对应费用,反应的问题只能记录,不能反馈,从多次反应问题,原来更换部件等的维修记录无法查询,2011年8月22日更混部件,不属于产品故障召回,是标致“蓝色关爱”的活动。所有的判定以4S店判定为依据,不存在问题。重来没有收到总部的主动、积极性答复。

  此投诉已经处理完成,如投诉人对处理结果不满意,可重新发表投诉,以便我们再次跟进协调

  2013年10月8日:投诉时间15:52,用时13分16秒,处理工号0531,投诉时间16:06,用时1小时4分44秒,工号0529,时间19:59,用时57分56秒,工号0512.

  我的408刹车很不好,慢刹有被推的感觉,去了4s店查不出问题。去修理厂查的刹车总泵漏油,刹车油早漏干。弄的过了质保2月,这情况的损失该自己承担吗?

  下载智能控制盒,更换压缩机等空调系统一套(压缩机、减压阀、冷凝器、膨胀阀总成),电控单元,下载喷射ECU补充操作。

  上汽大众-明锐 新车无故左后尾灯缺角,联系4s店处理,4S店却推诿责任

  答复:时间过保首先没有充足的理由,安装更换完毕对应部件重新计算应该是厂家承担对应的责任和费用;

  1、自动熄火、熄灭:2011年购买后4月份就发生在市区自动熄火的现象,需要重新发动车辆。回4S店富澜德刷了一趟系统告知存在缺陷,需要等备件回来处理。

  感谢汽车投诉网的帮助,10月10日上午11:48分接到太原另外1个4S店(钢运精致)工作人员的 电话,要求配合回店里做故障签订,下午1:40分配合回店里做鉴定。对4S店工作态度等表示满意,但对鉴定方式等和依据仍旧存在意义,希望汽车投诉网继续帮忙与标致反馈。---2013-10-11 08:10

  东风标致-标致301 4s店百姓,肆意妄为,谁扶我心,我的像谁诉说与求助

  1、总部多次工作人员答复时间已经过保,要求用户自己去4S店处理,自己来询问,自己承担对应费用,反应的问题只能记录,不能反馈,从多次反应问题,原来更换部件等的维修记录无法查询,2011年8月22日更混部件,不属于产品故障召回,是标致“蓝色关爱”的活动。所有的判定以4S店判定为依据,不存在问题。

  梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司召回部分进口GL级、GLS SUV、GLE SUV系列汽车

  投诉时间:2013年7月25日:投诉时间16:17,用时31分10秒。

  4S店富澜德等判定空调系统正常的流程是打开前机盖,摸压缩机,是凉的,就说空调系统正常,而事实是在2013年的北方城市太原,空调制冷5档最强工作档,开机运行1小时后甚至这个车辆行驶过程中,车厢内热的让人无法。难道用户想享受空调的制冷需要打开前机盖,蹲到车辆右前方角上来享受?

  汽车质量投诉网真的管用啊看你这么说,我以为没用呢,我的408是ESP故障,修了多次还没,现在还在修,如果再没结论我也来投诉!

  1、尽快改变欺诈、糊弄、客户的做法,转为承担起应该承担的错误和责任,处理用户反馈的问题。

  3、变速箱存在增速问题,20-30,30-40明显动力不足,有时有响动。一直到2012年2月份车辆安全S报警,给更换了变速箱部件电磁阀。

  车辆因为质量召回4S店处理,能说成是厂家的“蓝色关爱”。总部每次处理投诉都是欺诈、糊弄、客户,怎么没有体现任何的蓝色关爱?

  2013年8月14日:投诉时间11:39,用时16分26秒,投诉时间15:40,用时16分40秒,

  售10.58-16.58万元 新生代商务领导者座驾众泰Z700H正式上市

  投诉只能记录,不能反馈处理,让用户一直回店里自行处理,用户从7月份多次回店里查找,店里没有有效从技术上解决的方式,总部还不给力,不承担应该服务用户改承担的责任,怎么体现“蓝色关爱”等服务旨和标致在遵守和中华人民国的法律?

  6、2013年4月份开始车辆倒车自动熄灭、熄火问题发生,因为修问题,原来的4S店到达不了,到太原新开的另外一家4S店钢运精致开始处理并反应问题,前后回店里处理相关问题,自动熄火处理掉了,但剩余问题没有解决办法。

  408质量确实不行,发动机熄火,积碳,---经常拉高速和添加燃油清洗剂,变速箱提速不行,电磁阀也容易烧,---手自一体的最好不要用手动和运动或雪地模式,冷启动时要缓慢给油直到水温上升。方向尽量不要,后迅速回方向。还有很多小问题,我这408从10年4月提车到现在5年了,慢慢就习惯了,车的毛病也少点了,还能怎样呢,我过去一腔怒火都投诉很多次了,我们的那些有关部门,狗屁用处都没有,什么事情都不管,所以只能接受现实,过两三年换车吧。难道还能叫上什么的,在4S店门口把车烧了?其实这车虽破,但五年过去,我对它也有些感情了。

  免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网同意其说法或描述,不承担相关法律责任。

  未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!

  原来每项维修记录你们内部走索赔员流程都可以查到,而总部客服的处理和答复让用户失望至极,出离。

  5、以上处理完毕后只有车辆自动熄火、熄灭没有再发生。但空调系统没有实质改观,变速箱没有实质改变。4S店富澜德答复再看看,有明显问题时再处理。从此在2年多的时间内,每次回4S店富澜德做保养,车辆维修、包括店内回访、以及专程到4S店反应,要求问题做改进处理。

  2、车辆购买2年多时间没有处理、改进的问题,尽快从总部安排人员给予解决。不要让用户替你们的错误买单。

  2013年8月16日:投诉时间16:19,用时34:分27秒,8月16日:投诉时间18:21,用时18分30秒,8月16日投诉时间23:10分,投诉用时48分49秒。

  时间即使超出,也是厂家试图欺诈、糊弄、客户,没有及时处理造成的,不应该将厂家应该承担的错误和责任给用户,让用户替你们的错误买单。

  车辆销售单位富澜德现在不正常运行,另外的4S没有有效解决的技术方案等,让回那个4S再做处理?

  作为一个自从2011年1月25日购买了东风标致408 2010款车辆后发现存在缺陷,2年多时间一直反应问题,跑4S店快跑断腿,问题没有改观或者有实质性改进处理,从2013年7月份25日4S店让客户本人联系总部投诉处理到现在,到目前为止客服部门一直采取欺诈、糊弄、客户的态度处理,标致总部将本该自己承担的错误试图